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Servicios archivos - Empresa Cliente Misterioso - Take a Tip

Toda empresa debe contar con un servicio personalizado de contacto y comunicación con sus consumidores, usuarios y potenciales clientes. Eso es primordial si realmente quieren fidelizarlos, pues generalmente buscarán un asesoramiento profesional que les ayude a decidirse por el producto que ofrece, a lo que debemos sumar la consulta de dudas o la resolución de...

Complacer al público fiel y al potencial es el gran reto de cualquier negocio. Por eso, es habitual la puesta en marcha de iniciativas con las que conocer si realmente están cumpliendo con el objetivo marcado, como valor adicional al servicio de satisfacción del cliente. En este sentido, es habitual que los negocios interesados en...

La figura profesional del Mystery Shopper resulta apasionante. A las funciones que lleva a cabo, incluyendo que debe cumplir a la perfección con su papel de cliente o usuario del negocio para el que trabajará, debemos sumarle una serie de aspectos técnicos que garanticen el éxito de la estrategia de Mystery Shopping. Esta serie de...

Los negocios que trabajan de cara al público tienen que buscar acciones originales que les garanticen una nueva perspectiva sobre sus procesos de venta y atención al cliente. En definitiva, sobre lo que su propio cliente, paciente, consumidor o usuario opina. Solo así tendrán una información mucho más completa para mejorar y destacar por la...

Existen múltiples técnicas mercadotécnicas para evaluar si la atención al cliente en tu empresa es la correcta. De todas ellas, el Mystery Shopping es la más eficaz y original. Esta acción comprobará con una experiencia real los puntos fuertes y débiles del servicio ofrecido, gracias a la figura del Mystery Shopper y las funciones que...

take a tip - cliente misterioso
Take A Tip, es una empresa líder de consultoría e investigación de mercado con programas de mejoras continuas con servicios de Cliente Misterioso, Estudios, Encuestas y Formación.
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C/ Velázquez, 15 - 1ºD 28001 Madrid
Carrer d'Osona, 2, El Prat, 08820 Barcelona
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® Take a Tip – Empresa Cliente Misterioso

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