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Empresa Cliente Misterioso

Take A Tip es una empresa de cliente misterioso que se encarga de auditar el servicio al cliente de su empresa, mediante distintas técnicas de mystery shopper, donde analizamos y evaluamos la experiencia del usuario para poder mejorarla.
YOUR CLIENT, OUR PASSION

Misión como empresa
de Mystery Shopper

Como consultora especializada en acciones de Mystery Shopper, analizamos a conciencia y ofrecemos un informe completo de los resultados. Realizamos estudios de investigación a través de la técnica de auditoria anónima y de encuestas de opinión del cliente. Gracias a esto, se obtiene la información real sobre la experiencia integral del cliente de cada empresa.

Análisis inicial
Ejecución del proyecto
Presentación de resultados
Evaluación continua
NUESTROS SERVICIOS

Servicios de Consultoría
para Empresas

Take A Tip no es solo una empresa de cliente indiscreto, ofrecemos servicios de alto valor para mejorar la experiencia de sus clientes y empleados, con formación continua.

mystery shopper
CLIENTE INDISCRETO

Mystery Shopper

En nuestros servicios de cliente misterioso, analizamos y evaluamos el servicio de atención al cliente que ofrece su empresa. Con nuestros informes podrá aplicar las mejoras necesarias y ampliar sus beneficios. Conozca nuestro trabajo de comprador misterioso.

encuestas satisfaccion
MEJORA SATISFACCIÓN CLIENTE

Encuestas de Satisfacción

La encuesta de satisfacción tiene el objetivo de obtener unas conclusiones con las que poder elaborar un plan de acción, con la identificación de áreas de mejora adecuado de cara a la consecución de un objetivo, tener y mantener a un usuario satisfecho.

estudios de opinon para empresas
ANÁLISIS DE OPINIONES

Estudios de Opinión

Con el el estudio de opinión para empresas, averiguará qué hace su competencia y en qué se diferencia con usted. Además de conocer la respuesta del mercado de un producto o servicio. Take A Net, nos permite desarrollar estudios con muy diversos enfoques.

formacion empresas
AUMENTE EL VALOR DE SU EMPRESA

Formación para Empresas

Desarrollamos programas para mejorar las áreas competenciales y organización de las empresas. Detectamos las necesidades formativas de cada empresa y las cubrimos mediante nuestros sistemas integrales de formación online, presencial o mixtos.

Estudios de opinión
Clima laboral
Focus group
Cursos bonificados
Coaching empresarial
AUDITORIAS EN CENTROS DE SALUD Y HOSPITALES

Servicios
Health Care

Contará con un servicio integral para la mejora de la experiencia de sus pacientes. Estudios realizados en el sector sanitario, confirman que los pacientes demandan recibir una atención acorde a sus expectativas en calidad de trato personal sanitario, tiempo en ser atendido y eficiencia de los servicios.

healthcare cliente indiscreto
RECIBE MÁS INFORMACIÓN

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un consultor de Take A Tip

auditoria empresas
EQUIPO ALTAMENTE CUALIFICADO

Se nos da bien ser
cliente misterioso

Nuestros expertos diseñarán una estrategia de comprador indiscreto exclusiva para su sector y personalizada para su empresa. Nuestros ratio de actividad como consultora para empresas nos hace líderes en el mercado.

+de 999

Plantilla de auditores

+de 33

Docentes de alto nivel

+ de 12.100

Auditorías de cliente misterioso

+ de 3.520

Estudios y encuestas

+ de 2.090

Trabajadores profesionales formados

+ de 1.1 mill.

Datos tratados en nuestro software
DESARROLLO DE PROYECTOS

Ventajas del Mystery Shopping

La herramienta de diagnóstico de cliente misterioso puede ser utilizada a través de distintos canales como el online o físico. Además, es utilizada en multitud de sectores como pueden ser Mystery Market, Mystery Guest, Mystery Retail o Mystery Diners.

El objetivo de esta herramienta es medir, conocer y evaluar el servicio que las empresas prestan a sus clientes, para conseguir un nivel de satisfacción alto, favoreciendo la fidelización.

Algunas de las ventajas es conocer con certeza, de una forma muy objetiva y desde el anonimato, la realidad de los centros y el servicio que estos ofrecen.

La información obtenida nos facilita la detección de las áreas de mejora de cada compañía, que permitirán poner en marcha planes de acción que ayudarán a corregir y mejorar la calidad del servicio.

Sectores como Mystery Retail, desarrollamos proyectos de mystery shopper en toda España, ya que generalmente el sector abarca centros nacionales e internacionales.

En este tipo de proyectos tenemos la oportunidad de realizar un recorrido integral por las tiendas, evaluando desde su estado exterior (rótulos, iluminación, señalización, elementos del escaparate…) e interior; la exposición de artículos y prendas, promociones vigentes, etiquetados, orden, limpieza e interacción con el personal.

ventajas cliente misterioso
GRACIAS POR ACOMPAÑARNOS

Your Client, Our Passion

Más de 10 años realizando proyectos para empresas líderes en su sector y seguimos trabajando con la misma ilusión del primer día.
supera
el corte ingles
perfumeria aromas
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