El cliente indiscreto en supermercados o Mystery Market es un profesional que trabajar principalmente en el sector del gran consumo.
Su labor es auditar todos los procesos que implican al cliente final, empleados o empresas externas que desempeñan trabajos en las instalaciones.
Incluso, con este tipo de mystery shopper, podrá conocer y gestionar la ratio de caducados desde la visión del cliente.
Los principales factores a analizar son los siguientes: