MÁS DE 10 AÑOS CONTIGO

Take A Tip: Tu Empresa
de Mystery Shopping

Satisfacción de cliente
Líderes en el mercado
Equipo altamente cualifiado
Planes de formación continua

Take A Tip es una empresa consultora especialista en analizar y evaluar mediante técnicas de Mystery Shopper. Obtenemos datos privilegiados de los servicios que prestan las empresas a sus clientes.

Una vez realizada la investigación, dispone de un informe en profundidad, una plataforma digital para poder consultarlos y tomar decisiones que impulsen sus ideas.

Gracias a nuestro trabajo conseguirá diferenciarse de su competencia, obtenido numerosas ventajas competitivas:

  • Puede evaluar la imagen de su empresa.
  • Analizar la calidad del servicio prestado al cliente.
  • Conocer la fidelización de sus clientes.
Somos expertos en auditorías de empresas que mejoran su servicio y productividad. Estamos presentes en toda España, Europa, África, Asia y América.
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COMPROMETIDOS CONTIGO

Nuestro Equipo

Cada uno de los trabajadores que forman la familia de Take A Tip está especializado, para darle el servicio profundo de análisis y evaluación de su empresa.
pedro calvo
SOCIO DIRECTOR

Pedro Calvo

adela frutos
RESP. FORMACIÓN Y HEALTHCARE

Adela Frutos

ana aguilar
RESP. PROYECTOS MYSTERY SHOPPING

Ana Aguilar

susana zambrano
RESP. ESTUDIOS Y ENCUESTAS

Susana Zambrano

sonia zamudio
RESP. ADMINISTRACIÓN Y RRHH

Sonia Zamudio

maria murube
RESP. SELECCIÓN Y GESTORA PROYECTOS

María Murube

pura mira
GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING

Pura Miras

supera
el corte ingles
perfumeria aromas
abbasid
porcelanosa
hosppital quiron
hoteles barcelo
mary paz
carrefour
NUESTROS SERVICIOS

¿Qué podemos
hacer por tí?

Mystery Shopper
Evaluamos el proceso de la experiencia de compra, nivel de compromiso de sus empleados y cómo trabaja su competencia.
Health Care
Servicios integrales de mejora para el paciente, en hospitales, centros de salud y clínicas.
Estudios de Mercado
Análisis de la competencia, desarrollo de productos y servicios.
Encuestas de satisfacción
Mejora de la experiencia de cliente y desarrollo de estrategias.
Formación para empresas
Detección de las necesidades formativas de los empleados y evaluación continua.
equipo take a tip
NUESTRA HISTORIA

12 años siendo
pioneros del sector

2008

2008

Fundación de Take A Tip

Constitución de la empresa, actividad centrada en la formación, coaching, estudios de opinión. Sede en Madrid. 

2010

2010

Incorporación De Pedro Calvo Crehuet

Inicio de acuerdos profesionales y arranques de proyectos con empresas de referencia en distintos sectores, Calzados Marypaz, Academias Eli, El Caballo, Grupo Ifa, Perfumerías Aromas, Hotel Doña María entre otros. 

2011

2011

Pedro Calvo Crehuet adquiere la totalidad de las participaciones de TAKE A TIP,S.L.

Continuación del plan comercial y desarrollo del proyecto, con un crecimiento del 20% sobre la cifra de negocio, siguen incorporando al proyecto empresas de referencias en el ámbito nacional. Grupo Corte Inglés, Encuentro Moda, BPI, KA INTERNATIONAL, Grupo Viamed. 

2012

2012-2015

Revisión y renovación porfolio completo de Servicios

Plan estratégico para este periodo. Reorganización estructura y organigrama, Se crean las tres áreas para las distintas líneas de Servicio. (Proyectos Mystery, Proyectos de estudios y encuestas y proyectos de formación). 

Se crean áreas específicas para HEALTCARE y Gran Consumo. Incorporación equipo comercial. 

2016

2016-2017

Apertura de oficinas centrales en Sevilla.

Creación y desarrollo propio, de la plataforma de gestión TAKEANET V1, que supone la digitalización y automatización de todos los proyectos, plataforma pionera donde se basara toda la estrategia de negocio, base para el desarrollo estratégico de la empresa para su consolidación y crecimiento permanente en el mercado.

Crecimiento anual mantenido entre el 17% y 20% de la cifra de negocio. 

2018

2018-2020

Refuerzo de equipo humano, dimensionado en base a las necesidades que demanda el crecimiento y ritmo del proyecto.

Terminamos 2019 con equipo de 14 personas en oficinas centrales, más de 400 auditores, equipo de teleoperadores/encuestadores conformado por más de 20 personas y equipo de más de 15 docentes de reconocido perfil en el ámbito de la formación a empresas.  

Apertura e inauguración en 2019, de nuevas oficinas en Sevilla, sede central, espacio moderno y representativo, ubicado en una de las mejores zonas de Sevilla. 

Apertura en Barcelona y Madrid de oficinas comerciales 2018 y  2020.Respectivamente. 

En dicho periodo, mantenemos crecimiento interanual por encima del 13%, reforzando servicios con cartera de clientes, captando nuevos clientes y nuevos sectores. Alcanzamos acuerdos con Porcelanosa y Scalper para desarrollar proyectos a nivel internacional, 24 países y en 4 de los 5 continentes. 

Llámanos

(+34) 955 22 49 20
(+34) 608 808 278
(+34) 683 239 277

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Av. del Reino Unido, 7. 41012 Sevilla
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