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Mystery

La gestión de restaurantes y otros establecimientos hosteleros requiere cuidar hasta el más mínimo detalle: reservas, atención en mesa, calidad de la comida, limpieza… Son muchos factores y es evidente que surja la motivación de conocer hasta qué punto está todo en orden. Sin duda, los servicios del Mystery Diners son una buena forma de...

El mundo empresarial está enmarcado en un contexto cada vez más competitivo, donde todas las entidades implicadas deben planificar estrategias de producción con las que asegurar posteriormente un ritmo de ventas persistente y exitoso. Como consecuencia de estos requisitos, el salto hacia la digitalización debe convertirse en un pilar fundamental. De hecho, muchas empresas se...

Toda empresa debe contar con un servicio personalizado de contacto y comunicación con sus consumidores, usuarios y potenciales clientes. Eso es primordial si realmente quieren fidelizarlos, pues generalmente buscarán un asesoramiento profesional que les ayude a decidirse por el producto que ofrece, a lo que debemos sumar la consulta de dudas o la resolución de...

La búsqueda de la excelencia en el sector sanitario pasa por aprovechar los beneficios que certifica el Mystery Patient. Esta figura evalúa la calidad del servicio de salud desde la experiencia de los propios pacientes, las personas de las que depende el éxito de la gestión y a quienes debes fidelizar mediante una atención que...

Todo servicio de consultoría sanitaria cuenta con una estrategia de mercado específica, ya que hablamos de una especialidad con características bastante personalizadas. Eso sin olvidar que está en juego el bienestar de los pacientes de centros hospitalarios y clínicas. Por eso, la figura del Mystery Patient se convierte en imprescindible para medir la calidad del...

Complacer al público fiel y al potencial es el gran reto de cualquier negocio. Por eso, es habitual la puesta en marcha de iniciativas con las que conocer si realmente están cumpliendo con el objetivo marcado, como valor adicional al servicio de satisfacción del cliente. En este sentido, es habitual que los negocios interesados en...

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Take A Tip, es una empresa líder de consultoría e investigación de mercado con programas de mejoras continuas con servicios de Cliente Misterioso, Estudios, Encuestas y Formación.
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® Take a Tip – Empresa Cliente Misterioso

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