TAKE A TIP EN ACCIÓN

Mystery Web

¿Necesita evaluar su página web? ¿su e-commerce o tienda online? Un Mystery Web se encargará de realizar esta auditoría. Este cliente misterioso comprobará el grado de satisfacción y la experiencia creada al visitar su página.

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    ANALIZAR, NAVEGAR E INFORMAR

    ¿Cómo trabaja
    un mystery web?

    El mystery web o cliente misterioso en páginas webs, está especializado en plataformas online, comercios electrónicos y redes sociales. Con esta técnica de mystery shopper, se auditarán los siguientes factores:

    Trazabilidad de pedidos
    Gestión logística y de reparto
    Proceso de entrega
    Estado de los productos
    Satisfacción del cliente
    Experiencia web
    Protocolos de seguridad e higiene del Covid-19
    1-Presentación de producto.
    2-Packing.
    3-Distancia de seguridad en la entrega.
    4-Material de protección por parte del personal.

    Este cliente misterioso online evalúa el grado de satisfacción de sus clientes y su experiencia al visitar su sitio. Así como el proceso de compra, servicio de atención en redes sociales y contacto mediante formulario.

    Sector aviación
    Hoteles
    Áreas marketing digital
    Industria
    Sector servicios
    Empresas y pymes
    Banca
    MEJORA EXPERIENCIA DE USUARIO

    Beneficios de contratar a un
    cliente misterioso de páginas web

    Durante la auditoria web, el cliente misterioso para páginas web y tiendas online de Take A Tip, analizará de forma exhaustiva todos los focos de atención. Se dividirá en dos bloques: técnico y experiencia de usuario.

    Con el análisis de la estructura, la navegación, el proceso completo de la experiencia web y la atención al cliente conocerá la situación de su web de forma profunda. Además, tendrá datos sobre la optimización de los contenidos, si el proceso resulta intuitivo o si la página web está bien optimizada y tiene visibilidad.

    Gracias a Take A Tip y nuestra estrategia de mystery web, podrá mejorar su imagen de marca al ofrecer servicios, contenidos de calidad y una excelente experiencia al usuario.

    cliente misterioso paginas web

    Mejora del servicio de atención
    y respuesta online al cliente


    Analiza a tus competidores
    en internet


    Aumenta la productividad
    de tu empresa


    Haz crecer tu marca


    Fidelización de clientes


    Aumenta tus ventas

    LAS MEJORES HERRAMIENTAS PARA TRABAJAR CON TAKE A TIP

    Plataforma de trabajo
    de Mystery Web

    Gracias al cliente misterioso de páginas webs, podrá medir y evaluar integralmente la experiencia de usuario en su web. Además, en Take A Tip dispondrá de una plataforma donde podrá obtener todos los informes y datos obtenidos tras la acción en 48 horas.

    Nuestro objetivo es que adquiera una auditoría web profunda y objetiva. Con esto, obtendrá una visión global del entorno online que ofrece a sus clientes. Podrá mejorar sus estrategias de marketing online y su posición en Google.

    Solicite presupuesto para contratar los servicios de Mystery Shopping en su empresa

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    • Finalidad Responder tus consultas y enviar información comercial.
    • Legitimación Tu consentimiento.
    • Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos.
    • Información Adicional Puedes consultar la información detallada en el Aviso Legal.
    take a tip - cliente misterioso
    Take A Tip, es una empresa líder de consultoría e investigación de mercado con programas de mejoras continuas con servicios de Cliente Misterioso, Estudios, Encuestas y Formación.
    PUEDES ENCONTRARNOS TAMBIÉN ENOtras Delegaciones
    C/ Velázquez, 15 - 1ºD 28001 Madrid
    Carrer d'Osona, 2, El Prat, 08820 Barcelona
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    ® Take a Tip – Empresa Cliente Misterioso

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