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Los estudios de mercado son recursos efectivos con los que medir la calidad del servicio y la atención de los clientes, pues aportan información de utilidad para mejorar los puntos débiles y reforzar las virtudes ya asentadas. Estos estudios siguen diversas metodologías que se adaptan en sus detalles, según el sector de aplicación. Por ejemplo,...

La calidad de la atención médica es un asunto en el que se debe intervenir con el máximo cuidado, ya que es evidente su influencia directa en la salud de las personas. Por esa razón, todos los hospitales y centros de salud de diversa tipología deben llevar a cabo estudios minuciosos para medir la calidad...

El ámbito del Mystery Shopping destaca por la versatilidad de su acción. Es posible emplear esta técnica de investigación de mercados en todo tipo de sectores, incluyendo el hotelero. En este caso, el estudio recibe el nombre específico de Mystery Guesting y se centra en evaluar la calidad de los alojamientos turísticos. ¿Qué es el...

El Mystery Shopping se ha convertido en una de las técnicas de investigación de mercados más precisas y efectivas, pues aporta una amplia cantidad de información sobre la gestión de una tienda. Más allá del ámbito físico, el digital también resulta viable para su análisis, trasladando al Mystery Shopper hacia la evaluación de ecommerce. ¿Qué...

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Take A Tip, es una empresa líder de consultoría e investigación de mercado con programas de mejoras continuas con servicios de Cliente Misterioso, Estudios, Encuestas y Formación.
PUEDES ENCONTRARNOS TAMBIÉN ENOtras Delegaciones
C/ Velázquez, 15 - 1ºD 28001 Madrid
Carrer d'Osona, 2, El Prat, 08820 Barcelona
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Se ha recibido un incentivo de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA, de la Junta de Andalucía, por un importe de 5.721,87 euros, cofinanciado en un 80% por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, FEDER para la realización del Proyecto “Estrategias de Marketing Digital”, con el objetivo de garantizar un mejor uso de las tecnologías de la información.

® Take a Tip – Empresa Cliente Misterioso

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