Estudios de opinión
En Take A Tip desarrollamos estudios de opinión para empresas, a través de distintas metodologías, encuestas, mystery y focus group y/o entrevistas en profundidad principalmente, y utilizando la plataforma Take A Net, como herramienta de gestión de los proyectos en sus diferentes fases, incluyendo la entrega de resultados con un enfoque de gestión y ejecutivo muy potente.
FOCUS GROUP, MYSTERY Y ENCUESTAS
Casos de
estudios de opinión para empresas
Nuestra red de equipo de trabajo de campo, con presencia a nivel nacional e internacional nos permite estar en cualquier punto. Además, el canal online ha facilitado el desarrollo de estudios a través de la metodología tales como Focus Group, celebrando grupos de discusión a través de videoconferencias, con la participación de perfiles de todos los puntos geográficos objeto del estudio.
De esta forma, se han desarrollado estudios de opinión a través de la metodología mystery. Son algunos ejemplos de ellos los realizados sobre el juego en menores, la venta de ibuprofeno en farmacias, la presencia de alérgenos en productos a granel, la intervención para el tratamiento de la miopía, la competencia en clínicas dentales, o la financiación de vehículos en España, entre otros.
A través del Focus Group, son algunos ejemplos de los estudios realizados el del uso de internet en menores, la experiencia de pacientes en hospitales en diversos servicios, o el estudio sobre cómo comunicar los servicios a los clientes para una empresa del sector de ocio.
Con la metodología entrevistas en profundidad, nos hemos podido acercar, por ejemplo, a la experiencia de pacientes en los tratamientos de fertilidad.
Finalmente, algunos ejemplos de trabajos realizados a través de encuestas presenciales, han sido nuestros estudios sobre consumo de bebidas azucaradas o sobre reconocimiento de marca. Cabe mencionar la utilidad de las encuesta online, que nos permiten, entre otras cuestiones, acceder a base de datos ilimitadas y muy diversas, captando perfiles de gran interés para muchos departamentos de marketing de nuestros clientes.
Take A Tip también ha realizado análisis de opinión con metodología mixta, como fue el estudio del juego en menores, en el que, en una primera fase, se desarrolló un focus group y, a partir de ahí, se planteó el cuestionario de evaluación a través de la metodología mystery a nivel nacional.
La riqueza del trabajo de campo y la metodología de trabajo implantada apoyada en la plataforma de desarrollo propio Take A Net nos permiten desarrollar estudios para empresas con muy diversos enfoques, analizar y tratar los datos obtenidos en el trabajo de campo y facilitar a nuestros clientes la información necesaria para trazar los planes de acción correspondientes.
Sectores donde realizamos
estudios para empresas
Salud
Encuestas de satisfacción a usuarios y pacientes, encuestas de clima laboral, focus group.
Gran Consumo
Encuesta de medición de lealtad de cliente (NPS), estudios de mercado y reconocimiento de marca.
Sector Hotelero
Encuesta de satisfacción del huésped, encuestas de clima laboral y focus group.
Sector Retail
Estudios de satisfacción de clientes, encuestas de clima laboral y focus group.
Focus Group: convierte la opinión en decisión
Los números solo cuentan una parte, ¿pero qué opinan realmente tus clientes? A través de nuestros Focus Group, exploramos la percepción humana para decidir qué estrategia es mejor para tu negocio.
¿Qué es un Focus Group?
El Focus Group es una técnica cualitativa diseñada para el estudio de opiniones, percepciones, sentimientos y emociones en torno a la experiencia del usuario de las personas objeto de estudio.
Gracias a un encuentro que provoca una conversación dirigida, fluida y con contenidos, los facilitadores investigadores pueden disponer de contenidos de calidad para poder disponer de argumentos en la creación de planes estratégicos enfocados a la mejora de la experiencia del usuario.
Nuestra metodología
Fase 1
Diseño de guion personalizado
Elaboramos guiones de moderación estructurados que combinan preguntas abiertas y dinámicas diseñadas para fomentar la discusión espontánea y asegurar que se aborden los objetivos clave del estudio.
Fase 2
Composición de grupos
Diseñamos los grupos equilibrando la homogeneidad (para identificar puntos comunes) y la heterogeneidad (para promover el debate), definiendo perfiles de participantes específicos según los objetivos de la investigación.
Fase 3
Análisis especializado
Analizamos los discursos generados considerando tanto los temas explícitos como los implícitos, identificando puntos clave y entregando un informe final con conclusiones detalladas.
Este análisis se centra en los discursos generados en los grupos, considerando tanto los temas explícitos como los factores latentes, estructurando los hallazgos para dar respuesta a los objetivos de investigación considerando los verbatims más relevantes.
Beneficios del Focus Group
Recoge percepciones reales y directas
Compara las expectativas con la experiencia vivida
Obtiene insights cualitativos y emocionales
Genera información estratégica que orienta la toma de decisiones
Permite establecer e implementar los planes de acción oportunos
NUESTRO MÉTODO
Fases de desarrollo del estudio de opinión
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