Responsabilidad Social
Corporativa
Fruto de nuestra excelencia en la relación con los clientes, con altos estándares de calidad y profesionalidad, hemos desarrollado una política de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) para definir nuestras líneas como partner estratégico. Todas ellas deben ser compartidas y defendidas por todos los profesionales que forman parte de Take A Tip.
Nuestros objetivos
- Desarrollo sostenible de nuestros servicios.
- Servicios de máxima calidad, responsabilidad y eficiencia.
- Cultura ética y de cumplimiento.
- Fomento de la capacitación profesional de los empleados y empleadas.
- Desarrollo de los entornos sociales en los que operamos.
- Creación de valor compartido con todos nuestros grupos de interés.
Estrategia de Responsabilidad Social Corporativa
La estrategia se marca en tres líneas de actuación:
Toda esta estrategia pretende responder a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) promovida por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) dentro de la Agenda 2030. Desde Take A Tip somos conscientes del papel fundamental que juegan todas las empresas para la consecución de la Agenda 2030.
Principales ámbitos
y prácticas de responsabilidad
- Crecimiento profesional y personal de cada empleado, en un ambiente de diversidad, igualdad y exclusión de discriminación.
- Mejorar las posibilidades de acceso a la mujer a puestos de responsabilidad.
- Establecer medidas que favorezcan a la conciliación laboral, familiar y personal.
- Gestión de los RRHH basado en el liderazgo y la cultura del esfuerzo.
- Transparencia y participación sobre los beneficios logrados por la compañía.
- Empleo estable, digno y de calidad, desarrollo profesional y promoción interna.
- Formación necesaria y continua.
- Equidad salarial.
- Diversidad e inclusión social.
- Desarrollo de la comunicación interna.
- Reinversión de la mayor parte de los beneficios como visión a largo plazo.
- Innovación como factor de competitividad.
- Incremento de la productividad por la mejora y estandarización o actualización de los procesos.
- Trabajar con proveedores responsables que, a su vez, implanten políticas de Responsabilidad Social Corporativa.
- Habilitar un canal de comunicación ágil y transparente.
- Garantizar un procedimiento basado en la objetividad, transparencia y no discriminación.
- Estabilidad y acuerdos de duración indefinida.
- Poner la información de Take A Tip a disposición de los grupos de interés y el público en general, periódicamente y de la manera legalmente preceptiva.
- Utilizar diferentes canales de comunicación para atender las consultas, preguntas y peticiones de información.
- Facilitar la colaboración de los equipos y profesionales.
- Fomentar el diálogo y la comunicación directa con los clientes.
- Generar constante confianza, proximidad y cercanía con los clientes.
- Aplicar las fórmulas metodológicas que propicien el desarrollo de formaciones adaptadas.
- Contribuir activamente a la concienciación sobre los efectos del cambio climático.
- Poner en marcha una política de reciclaje.
- Promover el uso de energías renovables.
- Uso eficiente de energía en determinadas zonas.
- Presentar especial atención a una gestión responsable en el ciclo de producción en la impresión de los respectivos informes y documentos.
- Respetar los derechos humanos y las libertades individuales.
- Rechazo al trabajo infantil y al trabajo forzoso u obligatorio.
- Actuar en todo momento al amparo de la legislación vigente y de los valores, principios y procedimientos establecidos en la normativa interna. El Código de Conducta y los Procedimientos de Take A Tip contienen los principios y normas de comportamiento que han de regir la actuación de la empresa y de todos sus profesionales, con el fin de procurar una actitud ética y responsable en el desarrollo de su actividad.
- Apoyar causas de alto impacto social e impulsar campañas de entidades no lucrativas.
- Poner en marcha iniciativas o colaborar con otras organizaciones para promover prácticas responsables para la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.
- Diálogo permanente, participación activa y cercana.
- Formar e informar del modelo de empresa y de sus actividades y decisiones.
Asimismo, la página web corporativa sirve como soporte para informar sobre la Responsabilidad Social Corporativa, con el detalle de las actividades que realizan las distintas áreas e incluye documentación relevante accesible para todos los grupos de interés.
Canales de comunicación
con los grupos de interés
Redes sociales.
Comunicados de prensa y newsletters.
Reuniones, foros de debate, ferias y eventos.
Entrevistas y encuestas de satisfacción.
Buzones de correo electrónico y atención telefónica.
Chats Internos.
Blog, newsletters y comunicados internos.
Buzón de sugerencias.
Encuentros y reuniones periódicas.
10 principios para difundir
las prácticas de RSC
-
Derechos Humanos
Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.
Principio 2: Las empresas deben asegurarse de sus socios y colaboradores no son cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos.
-
Relaciones Laborales
Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
Principio 4: Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.
Principio 5: Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.
Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.
-
Medio Ambiente
Principio 7:Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.
Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medioambiente.
-
Anticorrupción
Principio 10:Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno.
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® Take A Tip – Empresa Cliente Misterioso