Misión como empresa
de Mystery Shopper
Como consultora especializada en acciones de Mystery Shopper, analizamos a conciencia y ofrecemos un informe completo de los resultados. Realizamos estudios de investigación a través de la técnica de auditoría anónima y de encuestas de opinión del cliente. Gracias a esto, se obtiene la información real sobre la experiencia integral del cliente de cada empresa.
Análisis inicial
Ejecución del proyecto
Presentación de resultados
Evaluación continua
Servicios de Consultoría
para Empresas
Take A Tip no es solo una empresa de cliente misterioso, ofrecemos servicios de alto valor para mejorar la experiencia de sus clientes y empleados, con formación continua.
Mystery Shopper
En nuestros servicios de cliente misterioso, analizamos y evaluamos el servicio de atención al cliente que ofrece su empresa. Con nuestros informes podrá aplicar las mejoras necesarias y ampliar sus beneficios. Conozca nuestro trabajo de comprador misterioso.
Encuestas de Satisfacción
La encuesta de satisfacción tiene el objetivo de obtener unas conclusiones con las que poder elaborar un plan de acción, con la identificación de áreas de mejora adecuado de cara a la consecución de un objetivo, tener y mantener a un usuario satisfecho.
Estudios de Opinión
Con el el estudio de opinión para empresas, averiguará qué hace su competencia y en qué se diferencia con usted. Además de conocer la respuesta del mercado de un producto o servicio. Take A Net, nos permite desarrollar estudios con muy diversos enfoques.
Formación para Empresas
Desarrollamos programas para mejorar las áreas competenciales y organización de las empresas. Detectamos las necesidades formativas de cada empresa y las cubrimos mediante nuestros sistemas integrales de formación online, presencial o mixtos.
Servicios
Health Care
Contará con un servicio integral para la mejora de la experiencia de sus pacientes. Estudios realizados en el sector sanitario, confirman que los pacientes demandan recibir una atención acorde a sus expectativas en calidad de trato personal sanitario, tiempo en ser atendido y eficiencia de los servicios.
Se nos da bien ser
cliente misterioso
Ventajas del Mystery Shopping
La herramienta de diagnóstico de cliente misterioso puede ser utilizada a través de distintos canales como el online o físico. Además, es utilizada en multitud de sectores como pueden ser Mystery Market, Mystery Guest, Mystery Retail o Mystery Diners.
El objetivo de esta herramienta es medir, conocer y evaluar el servicio que las empresas prestan a sus clientes, para conseguir un nivel de satisfacción alto, favoreciendo la fidelización.
Algunas de las ventajas es conocer con certeza, de una forma muy objetiva y desde el anonimato, la realidad de los centros y el servicio que estos ofrecen.
La información obtenida nos facilita la detección de las áreas de mejora de cada compañía, que permitirán poner en marcha planes de acción que ayudarán a corregir y mejorar la calidad del servicio.
En sectores como Mystery Retail, desarrollamos proyectos de mystery shopper en toda España, ya que generalmente el sector abarca centros nacionales e internacionales.
En este tipo de proyectos tenemos la oportunidad de realizar un recorrido integral por las tiendas, evaluando desde su estado exterior (rótulos, iluminación, señalización, elementos del escaparate…) e interior; la exposición de artículos y prendas, promociones vigentes, etiquetados, orden, limpieza e interacción con el personal.
Your Client, Our Passion
Últimas Noticias
Suscríbete a
Nuestra Newsletter
Error: Formulario de contacto no encontrado.
- Responsable Take A Tip SL.
- Finalidad Responder tus consultas y enviar información comercial.
- Legitimación Tu consentimiento.
- Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos.
- Información Adicional Puedes consultar la información detallada en el Aviso Legal.
Suscríbete a Nuestra Newsletter
Error: Formulario de contacto no encontrado.
- Responsable Take A Tip SL.
- Finalidad Responder tus consultas y enviar información comercial.
- Legitimación Tu consentimiento.
- Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos.
- Información Adicional Puedes consultar la información detallada en el Aviso Legal.
PUEDES ENCONTRARNOS TAMBIÉN ENOtras Delegaciones
PUEDES ENCONTRARNOS TAMBIÉN ENOtras Delegaciones
® Take A Tip – Empresa Cliente Misterioso